О личном кабинете Водафон

Система «Мой Водафон» и Личный кабинет, в который пользователь может попасть, зайдя в нее, предназначена для самообслуживания и функционирует через интернет. Абоненты, вошедшие в Личный кабинет Водафон, могут взять на себя полное управление собственным номером, опциями и тарифными планами. Все процедуры в Личном кабинете выполняются очень быстро, просто, совершенно бесплатно и круглосуточно. В данной статье представлено описание интернет-помощника Водафон Украина, а также изучена регистрация и вход в Личный кабинет.Мой Водафон

Об интернет-помощнике

Личный кабинет в системе Водафон позволяет пользователям:

  • контролировать состояние счета и остаток подключенных опций;
  • заказывать полный перечень расходов;
  • подключать и отключать различные функции;
  • перечислять денежные средства на счет;
  • менять тариф;
  • принимать участие в программе лояльности, менять баллы;
  • производить блокировку телефонного номера.My Vodafone

Функционал интернет-помощника более чем обширен, что очень удобно для клиентов компании Водафон. Еще не так давно практически по всем описанным вопросам приходилось звонить в центр поддержки клиентов Vodafone, а сегодня абонент может полностью перейти на самообслуживание.

Регистрация Личного кабинета Водафон

Оператор Водафон Украина постоянно работает над упрощением формы, требующейся для прохождения процедуры регистрации в Личном кабинете. Недавно обязательным элементом являлся PUK-код, прописанный в документах, приложенных к стартовому пакету. Потерять его было достаточно легко, поэтому у множества клиентов компании появлялись проблемы с регистрацией в Личном кабинете Водафон. Следствием становилось обращение в центр обслуживания, дозвониться до которого получается не всегда.

Кроме того, в регистрационную форму требовалось вносить малопонятный код проверки, угадываемый большинством пользователей не с первого раза.

Важно! Оператор старается уйти от описанных трудностей, постоянно работая над усовершенствованием Личного кабинета. Предыдущая форма регистрации все еще имеется на сайте, однако уже можно воспользоваться ее новым и более удобным вариантом.

Что нужно внести в форму для регистрации в Личном кабинете Водафон:

  • телефонный номер;
  • установленный пароль, включающий в себя не менее восьми знаков;
  • электронный адрес.Регистрация

Существует возможность регистрации дополнительного телефонного номера для связи. После этого остается только нажать кнопку «Регистрация».

Как войти в Личный кабинет

Для того чтобы после завершения процедуры регистрации авторизоваться в Личном кабинете Водафон, необходимо нажать кнопку «Войти» и произвести вход по номеру телефона и установленному ранее паролю.Вход

В системе от Водафон Украина Личный кабинет поддерживается три языка: украинский, русский и английский.

Использование сервиса не расходует интернет-трафик и не взимает со счета абонента дополнительные денежные средства.

Разделы Личного кабинета и обеспечение безопасности

Персональные данные клиентов защищаются при помощи зашифрованного канала связи. 128-битное шифрование не позволяет третьим лицам получать доступ к личной информации. Такие меры безопасности крайне важны.

В список остальных мер предосторожности входят отправляемые системой уведомления обо всех совершенных манипуляциях, к примеру, о том, что был осуществлен вход в систему. Вся история посещений Личного кабинета сохраняется, а выход из него по умолчанию будет выполнен, если абонент не совершит никаких действий в течение десяти минут.

В Личном кабинете Vodafone можно легко найти меню, состоящее из нескольких разделов. «Главная страница» необходима для того, чтобы контролировать состояние собственного счета и остаток активированных опций.

«Статистика» – это возможность заказать подробную детализацию звонков, а также историю зачисления денежных средств.
«Тарифы» – сведения обо всех сменах тарифных планов, возможность изменить тариф прямо в Личном кабинете.

Раздел «Услуги» позволяет активировать и отключать все опции и устанавливать переадресацию звонков.

«Программа лояльности» отображает историю накопления и снятия баллов, а также позволяет обменять их на то, что выбрал клиент.

Вкладка «Профиль» позволит, если необходимо, произвести блокировку номера. Здесь же осуществляются настройки самого интернет-помощника и Личного кабинета.

В разделе «Помощь» пользователь найдет ответы на практически все распространенные вопросы.

Еще одна возможность, доступная в Личном кабинете Водафон – перечисление денег на баланс мобильного телефона при помощи ваучера или платежной карты.

Владельцы смартфонов и планшетов могут скачать и установить приложение «Мой Водафон». Пользоваться им можно точно так же, как и ПК-версией Личного кабинета. Явное преимущество программы – возможность осуществить любое действие в системе даже тогда, когда у пользователя нет доступа к компьютеру.

Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации